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Mesmo presente em aplicações de uso cotidiano, como chatbots, em aplicativos de mensagens e assistentes pessoais, a inteligência artificial está em estado embrionário dentro das corporações, segundo o Gartner. A consultoria defende que o momento é de avaliar o impacto da tecnologia nos modelos de negócio e na experiência dos clientes. Isso cria um potencial para
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